Apesar de polêmica, pois as redes sociais também são as maiores propagadoras de desinformação em tempos de pandemias, mas três especialistas em medicina de emergência da Universidade da Pensilvânia dizem que as organizações de saúde pública devem considerar o uso de plataformas online para levar informações precisas ao público.
Fonte: MedicalNewsToday
Enquanto o mundo luta com a pandemia COVID-19, a divulgação de informações precisas sobre saúde nunca foi tão importante.
Também nunca foi tão desafiador, com as pessoas obtendo cada vez mais suas informações de plataformas de mídia social nas quais a precisão não é de forma alguma garantida.
Mantenha-se informado com atualizações ao vivo sobre o surto atual de COVID-19 e visite nosso hub de coronavírus para obter mais conselhos sobre prevenção e tratamento.
Em 4 de janeiro de 2021, a Rede JAMA publicou um ensaio de ponto de vista de três especialistas em medicina de emergência da Universidade da Pensilvânia – Raina M. Merchant, Eugenia C. South e Nicole Lurie – que descreve o desafio e propõe algumas soluções.
Os autores afirmam que a própria desinformação médica constitui uma crise distinta de saúde pública.
Encontrando o momento
Sempre foi verdade, afirmam os autores, que a distribuição de informações médicas ao público utilizou os meios de comunicação mais populares de seu tempo.
Na última década, temos recebido cada vez mais informações online. Essa tendência só se acelerou durante os bloqueios, quando as pessoas estão menos propensas a passar tempo com outras pessoas e compartilhar e avaliar informações com elas.
Merchant, South e Lurie escrevem que a desinformação provavelmente acelerou a disseminação do COVID-19.
“Surgiram informações incorretas sobre quase todos os aspectos da pandemia, incluindo as origens do vírus (por exemplo, foi fabricado em um laboratório), tratamentos (por exemplo, alvejante, álcool) e segurança da vacina (por exemplo, as vacinas incluem microchips embutidos). ”
A desinformação é “maciça em volume, contagiosa e pode parecer vir de redes sociais confiáveis”, escrevem os autores.
Em seu ensaio, eles também observam que a politização e frequente caracterização de informações médicas precisas como “notícias falsas” torna a identificação de informações confiáveis ainda mais difícil.
A distribuição deliberada de desinformação por entidades governamentais estrangeiras é, eles escrevem, com o propósito de semear confusão e promover o caos.
Algumas organizações tomaram medidas para combater a desinformação. A Organização Mundial da Saúde (OMS), por exemplo, fez parceria com plataformas sociais, incluindo Facebook e Twitter, para sinalizar conteúdo questionável.
Ainda assim, os autores afirmam, “há uma necessidade imediata de avaliar a eficácia dessas e de outras contra-medidas contra a desinformação”.
Usando dados de mídia social
Merchant, South e Lurie destacam que as plataformas de mídia social já sabem muito sobre seus usuários e que essas informações podem ser úteis.
Como exemplo, eles citam um estudo de 580 milhões de tweets que mostrou como pode ser simples rastrear o movimento dos usuários do Twitter. Esse conhecimento pode ajudar as organizações de saúde pública a distribuir informações hiperlocais relacionadas à saúde, como mandatos de abrigo no local e estatísticas locais de pandemia.
As plataformas de mídia social também oferecem um meio único e quase instantâneo de coletar o sentimento público que pode ajudar a moldar mensagens eficazes.NOTÍCIAS DO CORONAVÍRUSMantenha-se informado sobre o COVID-19
Obtenha as atualizações mais recentes e informações apoiadas por pesquisas sobre o novo coronavírus diretamente em sua caixa de entrada.Digite seu e-mailINSCREVER-SE
Sua privacidade é importante para nós
Mensageiros de confiança
Os autores sugerem que as pessoas afiliadas a organizações confiáveis fornecem um canal eficaz para disseminar informações para aqueles que confiam nelas.
Com uma compreensão inerentemente forte de suas comunidades, essas pessoas são especialmente qualificadas para moldar mensagens que ressoarão.
Incorporar as preocupações existentes de um grupo permite que esses líderes desenvolvam narrativas convincentes e pacotes de informações feitos sob medida para seu público.NEWSLETTER MEDICAL NEWS TODAYFique por dentro. Receba nosso boletim diário gratuito
Conte com as melhores histórias em profundidade e com base científica das nossas melhores histórias todos os dias. Toque e mantenha sua curiosidade satisfeita.Digite seu e-mailINSCREVA-SE AGORA
Sua privacidade é importante para nós
Mensagens equitativas de saúde pública
O fato de que a pandemia COVID-19 atingiu as comunidades negra, latina e nativa americana de maneira especialmente forte indica as desigualdades subjacentes no acesso a informações precisas sobre saúde e aos próprios cuidados de saúde.
Merchant, South e Lurie escrevem que “a mídia social é uma ferramenta importante que as organizações de saúde pública podem usar para lidar com o racismo e a equidade com o mesmo foco das mensagens que estão sendo divulgadas sobre o COVID-19”.
Atualmente, existem desigualdades na forma como as pessoas obtêm, avaliam e compartilham informações de saúde e outras informações. Os autores citam a conclusão de um estudo anterior sobre a pandemia de H1N1 de que “a exposição a informações e diferenças nos modos de entrega” pode afetar o impacto de um surto.
Os autores defendem o fortalecimento do acesso à banda larga e conectividade WiFi para nivelar o campo de jogo para todos nos Estados Unidos.
Como exemplo, eles citam a maneira pela qual a falta de igualdade de acesso fez a mudança para o aprendizado remoto que a pandemia tornou ainda mais onerosa para muitos alunos, restringindo sua capacidade de receber a educação de qualidade que está disponível para outros.
Enfrentando riscos online
Merchant, South e Lurie reconhecem que há um elemento de risco em recorrer às mídias sociais como meio de comunicação de informações sobre saúde, reconhecendo que as coisas dão errado na internet e que discussões e conflitos acontecem.
No entanto, eles afirmam que “não expandir as abordagens tradicionais e se envolver com todo o complemento de estratégias digitais disponíveis representa uma oportunidade perdida.”
Abraçar a mídia social dessa forma é, em última análise, uma questão de “conhecer pessoas onde elas estão”. A conversa online continuará independentemente da participação de organizações de saúde. Merchant, South e Lurie dizem que é urgente que o façam.
Para atualizações ao vivo sobre os últimos desenvolvimentos relacionados ao novo coronavírus e COVID-19, clique aqui .